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- Selecciona Eliminar cuenta y confirma la solicitud.
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Envía la solicitud desde el correo asociado a tu cuenta. Incluye ese correo en el mensaje para que podamos verificar que la cuenta te pertenece. Nunca te pediremos tu contraseña.
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También puedes escribir directamente a privacy@nidoapp.co.
Qué eliminamos
Eliminamos la cuenta de acceso y los datos asociados que Nido controla, incluidos perfil, registros de fertilidad, embarazo, posparto y salud, contenido guardado, archivos subidos, preferencias, vínculos compartidos y estado de suscripción.
Podremos conservar únicamente información que la ley exija, como registros mínimos de transacciones o seguridad, durante el plazo obligatorio. Las tiendas de Apple y Google administran sus propios registros de compra y suscripción. Eliminar Nido no cancela por sí solo una suscripción activa: debes cancelarla también en App Store o Google Play.
Plazo y confirmación
Las solicitudes web se verifican y procesan normalmente dentro de 30 días. Si necesitamos confirmar tu identidad, responderemos al correo asociado a la cuenta. Te enviaremos una confirmación cuando finalice el proceso.
Consulta nuestra política de privacidad para conocer más sobre el tratamiento de datos.